ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Бренд одежды «Temperament.O», в лице индивидуального предпринимателя Калининой Ольги Александровны (далее – «Temperament.O») предлагает заключить настоящий договор на условиях оферты. Данное предложение действительно для физических и юридических лиц (далее – Покупатель).
– «Temperament.O» продаёт, а Покупатель покупает товары на странице www.instagram/com.Temperament.O. Полный ассортимент товаров доступен в разделе «Каталог» и на сайте http://temperament-o.ru.
– Акцепт (принятие покупателем условий настоящего договора) происходит в момент оплаты Покупателем заказа.

Описание товара и характеристики
– Описание товаров и их цену можно найти в разделе «Каталог» на странице www.instagram/com.Temperament.O. и на сайте http://temperament-o.ru.
– Характеристики каждой единицы товара могут незначительно отличаться от заявленных на сайте. (например, цвет изделия может незначительно отличаться от цвета на фотографиях и т.д.)

Расчеты
Все расчеты между сторонами осуществляются в рублях, безналичной формой в размере 100% предоплаты) Факт оплаты подтверждается оформлением кассового чека, который предоставляется Покупателю «Temperament.O».

Доставка
– Доставка по г. Красноярску осуществляется бесплатно курьером по адресу Покупателя, по предварительному согласованию времени и места доставки. В случае неполучения товара Покупателем, в согласованные сроки повторная доставка полностью оплачивается Покупателем.
– Доставка за пределы г. Красноярска осуществляется транспортной компанией СДЭК. До транспортной компании доставка осуществляется «Temperament.O» бесплатно. Оплата услуг транспортной компании (хранение, доставка) осуществляется Покупателем самостоятельно.
– За срыв сроков доставки ответственность несет транспортная компания.

Гарантия качества товара
– Гарантия на Товар предоставляется производителем и составляет 30 (тридцать) календарных дней. Вместе с Товаром Temperament.O передаёт Покупателю весь комплект необходимых гарантийных документов.
– Покупатель вправе совершить возврат товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения при условии сохранения им товарного вида, потребительских свойств, всех ярлыков, бирок и документа, подтверждающего факт и условия покупки товара.

Персональные данные
– Для осуществления покупки Покупатель предоставляет «Temperament.O» следующие персональные данные: ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты, а также адрес, куда будет доставлена покупка.
– «Temperament.O» обязуется обеспечить хранение этих данных в соответствии с действующим законодательством.

Возврат товара
– Для осуществления возврата необходимо отправить письмо по адресу: Temperament.O@mail.ru. В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите номер заказа и контактные данные Покупателя.
– Если возврат осуществляется по причине ненадлежащего качества товара необходимо фото бракованной единицы, на которой хорошо различим брак, описание обстоятельств установления брака.

Урегулирование споров и разногласий
– В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен.
– Претензию необходимо направить по электронному адресу Temperament.O@mail.ru.
– Срок рассмотрения и ответа на претензию «Temperament.O» в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
– Ответ на претензию направляется в письменной форме на электронный адрес, с которого данная претензия направлена. Моментом получения ответа считается дата и время отправки письменного сообщения «Temperament.O».
– «Temperament.O» не несет ответственности за качество работы электронных ресурсов.
– Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Заключительные положения
– Оферта может быть изменена «Temperament.O» в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на странице www.instagram/com.Temperament.O и на сайте http://temperament-o.ru.
– Стороны полностью освобождаются от выполнения обязательств по настоящему соглашению при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по средством отправления сообщения по электронной почте Temperament.O@mail.ru. или иных контактов, определенных персональными данными Покупателя.